Често задавани въпроси (FAQ)

Не, не е задължително! Можете да пазарувате от нашия сайт без регистрация!
Когато стигнете последната стъпка от онлайн пазаруването – „Детайли по поръчката” – ще ви бъде предоставена възможност за регистрация, за да спестите време и повторно попълване на допълнителна информация.

1. Харесайте си продукт и кликнете върху него. Ще се зареди нова страница с описанието на продукта, където ще откриете опция за избор на количество и бутон КУПИ.

2. След въвеждане на количество и клик върху бутона КУПИ, в рамките на 1-2 секунди стоката ще бъде запаметена и добавена в Кошницата на онлайн магазина. По този начин ще можете да продължите разглеждането и пазаруването на други стоки от сайта.
3. След като направите своя избор и желаете да приключите поръчката си, кликнете директно върху Кошницата горе вдясно. Така ще можете да се уверите какво е включено в поръчката Ви и да направите промени, ако сметнете, че е необходимо. Тази стъпка не е задължителна – ако сте сигурни в това, което сте избрали/поръчали, можете да отидете директно на стъпка Детайли по поръчката (от менюто горе вдясно).
4. Когато сте готови с прегледа на Кошницата, кликнете върху Поръчай →, за да се отвори страницата, съдържаща Детайли по поръчката.
5. Вече сте в Детайли по поръчката – тук е необходимо да попълните полетата, някои от които са задължителни, за да бъде поръчката Ви приета и обработена. Моля, прочетете целия текст, свързан с тази стъпка/на страницата, за да сте сигурни, че не пропускате нещо важно!
6. На същата страница под текста Вашата поръчка е необходимо да посочите къде искате да получите вашата поръчка – гр. София, извън гр. София, борса Болид, безплатна доставка (само, ако общата сума на поръчката Ви надвишава 45 лв. или ако сте въвели код от промоционален талон).
7. Преди да кликнете върху бутона Поръчай!, е необходимо да маркирате кутийката до него. Това отбелязва и потвърждава, че сте запознати с Общите условия за пазаруване от www.pres.bg.
8. Готово! След като сте кликнали върху бутона Поръчай! ще се зареди страница, съдържаща Вашите поръчка и данни – име, адрес, продукти, номер на поръчката и т.н. Същата информация ще получите и на посочения от Вас имейл, а когато поръчката Ви бъде обработена и приключена, ще получите второ, допълнително имейл известие от наша страна.

Доставки от онлайн книжарницата на Издателство ПРЕС се извършват само на територията на България. За доставки извън страната е необходимо да се свържете с нас по имейл или на телефон 02 975 20 46 в работно време.
Цената за доставка извън територията на България се формира на база тегло, населено място и срок за изпълнение.

На този етап плащането може да бъде извършено единствено чрез наложен платеж в брой (при доставка).

Очакваме Вашите въпроси на имейл адрес shop@pres.bg или на телефон 02/ 975 20 46 в работно време.

Ако изданието е периодично, няма как да се сдобиете с него. Ако търсите конкретен графичен или текстов материал от стар брой, е необходимо да се свържете с редакцията на Издателството. За всички останали продукти, можете да ни пишете на имейл shop@pres.bg. Наш колега ще отговори на Вашите въпроси в рамките на 24 часа.

Можете да се абонирате за нашия бюлетин.

Работното време на Издателство ПРЕС е от понеделник до петък, от 10:00 до 18:00 ч.
Работното време на онлайн магазина е непрекъснато – от 0 до 24 ч. всеки ден от седмицата.

В срока за доставка не се включват почивните дни и официалните празници. За допълнителни уточнения от Ваша страна, моля свържете се с нас.

Това може да стане само чрез онлайн магазина на Издателство ПРЕС, където в момента се намирате. За целта е важно да обърнете внимание на това дали съответният брой е в наличност. Ако към описанието на продукта/броя е вписано с червени букви „Продуктът не е в наличност!”, това означава, че всичко е изчерпано! Допечатване на допълнителни бройки на периодичните издания на Издателството не се извършва!

Можете да ни напишете имейл с кратка анотация на вашата книга, уточнение към кой жанр принадлежи и кратко представяне на автора й. Ние ще ви отговорим.

Изпратете ни писмо на имейл адрес pres@pres.bg с обща информация за изданието, с която разполагате – заглавие, автор/колектив, корица, линк…

Моля, пратете вашия материал до имейла на редакцията на вестника: vtoramladost@mail.bg

Моля, направете запитване на имейл адрес pres@pres.bg или се обадете на телефон 02/ 975 20 46 в работно време.